往屆回顧
導讀：由國家級行業協會中國電子商會呼叫中心與客戶關系管理專業委員會主辦，CTI論壇承辦的2014中國(第十屆)呼叫中心行業峰會暨中國最佳呼叫中心頒獎典禮于2014年10月29至30日在北京隆重舉行，此次大會的主題是“重朔聯絡中心價值”。
中國電子商會常務副會長王寧開幕致辭
中國電子商會常務副會長王寧出席2014中國（第十屆）呼叫中心行業峰會暨中國最佳呼叫中心頒獎典禮并...
亞太客戶中心協會領袖聯盟主席袁達文致辭
亞太客戶中心協會領袖聯盟主席袁達文出席2014中國（第十屆）呼叫中心行業峰會暨亞太客戶中心協會領...
呼叫中心的現在和未來：走向大數據互聯網服務與營銷
由中國電子商會呼叫中心與客戶關系管理專業委員會主辦，CTI論壇承辦，并且得到了中國工業和信息化部...
演講嘉賓
2014中國（第十屆）呼叫中心行業峰會得到了中國工業和信息化部、中國電子商會和亞太客戶中心協會領袖聯盟（APCCAL）大力支持。
來自國內外行業優秀的專家，學者和行業從業者歡聚一堂。紛紛從自身行業經驗和理念上，與參會者分享了自己的心得和體會。
來自國內外行業優秀的專家，學者和行業從業者歡聚一堂。紛紛從自身行業經驗和理念上，與參會者分享了自己的心得和體會。
