億迅業務咨詢總監 曹天貽：19年IT從業經驗，其中包括近17年銀行IT系統服務經驗、13年的呼叫中心及CRM行業經驗、10年以上呼叫中心外呼建置經驗及7年呼叫中心排班系統設計實施及優化經驗。歷任銀行業高級咨詢顧問、技術支持顧問級專家、業務咨詢總監等職務。
導讀：隨著云計算技術的誕生，不同行業都運用這一新技術高效地、低成本地對海量數據進行存儲和處理，而云服務也使聯絡中心融入了新的血液新的生命，據統計，2012 年20% 企業不再擁有IT 資產，70% 企業向云計算遷移。億迅作為行業內領先的整體解決方案提供者，與合作伙伴共同打造一個以客戶為先的云聯絡中心平臺，讓客戶猶如使用自來水一樣享用云聯絡中心服務。
云
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億迅（中國）軟件有限公司是大中華區領先的聯絡中心解決方案供應商。億迅專注在開放的網絡上開展專業服務，自1999年成立至今，億迅圍繞客戶的需求持續創新，與Genesys及Nuance等核心業務伙伴緊密合作，在企業聯絡中心、云聯絡中心、語音應用等領域構筑了諸多頂尖解決方案。
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