張凱，Chatopera聯合創始人&CMO，山東大學本科，多年從事企業級軟件開發與管理工作、參與企業聊天機器人搭建工作，充分掌握智能客服相關模塊功能，了解國內外智能客服產品和業務流程。曾參在NEC中國、一呼醫生、精碩集團等從事軟件開發，項目管理，項目設計、開發和實施，具有很強的技術水平和行業經驗。