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- 2022-11-11 09:33:46·Avaya OneCloud 為企業“全體驗”保駕護航
- 2022-11-11 09:20:22·2030年聯絡中心將成為終極品牌守護者
- 2022-11-02 15:13:35·Gartner：到2026年對話式AI將為聯絡中心節省800億美元人力成本
- 2022-10-31 08:32:50·調查稱近三分之二的聯絡中心人手不足
- 2022-10-28 14:59:04·3CX聯絡中心解決方案研討會[10月31日]
- 2022-10-28 09:23:36·將聯絡中心座席轉變為超級座席
- 2022-10-27 07:40:22·SoundHound為聯絡中心推出新的智能轉錄服務
- 2022-10-26 14:42:33·Verint因領導力和創新榮獲2022年度CRM行業領導者獎項
- 2022-10-26 08:41:59·《ISG Provider Lens 2022》聯絡中心--客戶體驗服務
- 2022-10-24 08:13:11·聯絡中使用呼叫轉錄提高座席性能
- 2022-10-21 07:39:37·Qualtrics實時聯絡中心解決方案幫助座席取得成功
- 2022-10-13 08:23:44·Avaya高管透露計劃將其客戶與元宇宙連接起來
- 2022-10-11 09:02:50·聯絡中心屏幕錄制的6個好處
- 2022-10-07 19:16:37·在監控對話時，聯絡中心應將客戶服務置于銷售之上
- 2022-10-07 11:38:28·2022年聯絡中心的痛苦三重奏：增加工作量
