CTI論壇(ctiforum.com) （編譯/老秦）： 過去幾年來，通信領域發展迅速。公司現在正在采用跨多個平臺和渠道與同事和客戶進行聯系的新方法。也許最重要的是，基于云的平臺已經成為大多數敏捷品牌通信環境的中心樞紐。

　　在這個瞬息萬變的空間中，公司已經越來越習慣于提高通信服務和解決方案的靈活性。技術上的"自帶"概念使組織能夠實現從自己選擇的會議室到首選設備的所有功能。

　　"自帶運營商"是這個生態系統中出現的最新趨勢之一。從本質上講，"帶上自己的運營商"為組織提供了更多的自由，而不是將電話提供商帶到其數字聯絡中心、視頻會議或UC環境中。

　　"自帶運營商"，或"BYOC"，是一個概念，隨著Microsoft Teams等協作平臺的興起，這個概念開始受到更多關注。微軟意識到自己的呼叫計劃不適合每一項業務，因此它引入了"直接路由"，作為公司將現有電話供應商納入生態系統的一種方式。自帶運營商"，或"BYOC"，是一個概念，隨著Microsoft Teams等協作平臺的興起，這個概念開始受到更多關注。微軟意識到自己的呼叫計劃不適合每一項業務，因此它引入了"直接路由"，作為公司將現有電話供應商納入生態系統的一種方式。

　　自那以后，"BYOC"策略越來越受歡迎，越來越多的供應商現在為公司提供了一個機會，讓他們選擇使用哪家通信供應商來實現技術堆棧。有了BYOC，公司可以從持續獲得可靠和一致的服務中獲益，這些服務是他們期望從通信供應商那里獲得的。

　　BYOC還可以通過企業級SIP中繼、靈活的SBC和各種獨特的功能，為組織提供對其電話的更多控制。此外，通過運營商提供的優惠定價和忠誠度獎金，企業可以更有效地擴展規模。BYOC的一些最重要的好處包括：

　　對于UCaaS和CCaaS領域的服務提供商，BYOC還提供了另一個向最終用戶提供定制和定制服務的機會。例如，Microsoft Teams服務提供商可以為其客戶提供直接路由或操作員連接功能，作為基于Teams的全面UCaaS堆棧的一部分。

　　"商業客戶越來越意識到，他們可以從拆分核心呼叫控制平臺（PBX或UCaaS）中獲得靈活性和好處。這種方法通過消除現有存在的業務障礙，為運營商和客戶帶來好處；客戶可以保留解決方案一部分的提供者，而另一部分采用新提供者的服務。展望未來，我們認為這種分離是正常的，有點像手機、手機硬件和通話時間合同最初是作為捆綁訂閱銷售的，現在它們是兩個獨立的購買決定�？蛻裟軌颢@得最適合他們的組合，并從更廣泛的市場中進行選擇。勞動力動員的增加也推動了BYOC的發展。由于跨國員工需要在多個國家使用電話，沒有一家運營商或UCaaS能夠覆蓋所有業務。"Dstny Automate合作伙伴創新主管Mark Herbert說。

　　隨著Zoom、Microsoft Teams和類似解決方案等平臺在現代工作場所越來越受歡迎，公司不想從現有的通信供應商那里切換到實施新技術。

　　BYOC解決方案意味著終端用戶可以利用他們喜愛的通信工具、CCaaS系統和會議平臺的新特性和功能，而不會在電話方面造成損害。

　　本質上，"自帶運營商"涉及允許企業選擇SIP中繼提供商作為通信堆棧的中心層。通過BYOC，公司可以保持對自己的PSTN接入解決方案的所有權。他們可以選擇SIP中繼系統、使用的APIs和集成，以及一系列其他功能，如云原生會話邊界控制器。

　　"自帶運營商"解決方案為最終用戶提供了更大的靈活性。隨著公司繼續向云轉型，他們通常希望避免用全新的全棧解決方案取代昂貴的初始投資。BYOC產品允許品牌建立更可持續的、可定制的堆棧，以滿足其需求。

　　BYOC系統確保商業領袖不必擔心留下多年通信合同。此外，這一策略可以讓組織在世界各地獲得更多的自由，以訪問不同的功能和通信功能。自帶運營商可以減少與遷移到云相關的許多遷移問題。

　　然而，不僅僅是企業從"自帶運營商"功能中受益。希望在當前市場競爭的服務提供商和通信供應商也可以利用各種優勢。例如，在Microsoft Teams環境中，只有約13%的公司使用Teams Calling計劃將其PSTN連接到數字環境。

　　Teams擁有2.7億活躍用戶，但其中大多數用戶尚未接入任何語音服務。這使服務提供商有機會投資BYOC平臺并利用這一機會。

　　隨著當今商業領袖繼續優先考慮定制的通信和協作解決方案，對BYOC技術的需求可能會繼續增長。對于終端用戶和企業來說，該環境提供了一個經得起未來考驗的模型，可以準確地在他們最需要的時候訪問電話功能。

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　　作者：REBEKAH CARTER

　　原文網址：https://www.uctoday.com/unified-communications/what-is-byoc/