塔迪蘭電信（TTL）有限合伙公司是全球知名的IP專用電話和通信解決方案領導者、創新者和供貨商。近50年來一直致力于為各行各業的用戶提供服務，其中不乏全球41個國家的各行業最頂級企事業單位和行政機構。在全球已分布了10多萬終端用戶、系統端口總數超過1400萬線。塔迪蘭一直竭盡全力為全球用戶提供最好的技術支持和服務，并在業內取得了傲人的成績。塔迪蘭產品齊全，包括IP PBX、軟交換、呼叫中心、IP電話、移動和桌面應用等產品系列。豐富的產品為政府、醫療保健、教育、酒店、行政事業機構、金融、交通等行業客戶提供了卓越的產品和服務。
塔迪蘭此次參展2013中國呼叫中心及企業通信大會將重點展示AEONIX CONTACT CENTER (ACC)企業級、多媒體客服中心解決方案。
企業可使用Aeonix客服中心為客戶提供多媒體綜合服務，提供更多的客服選擇，并保證對客戶通信的百分百管理。ACC方案可集成商務應用數據庫，所以客服中心可通過實時彈屏查看客戶的相關信息，包括最近的業務記錄等。Aeonix客服中心軟件可支持出局撥號，坐席在處理來電的同時還可發起呼叫。通過衡量、跟蹤和優化坐席時間和客服中心的工作效率，ACC可立即實現業主的投資回報（ROI）。
