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        號百“健康管家”亮相中國電信開放合作大會

        2014-05-16 09:59:16   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


          2014年5月13日,在中國電信開放合作大會上的號碼百事通“114便民”的展臺前,一款健康服務產品吸引了眾多參會者的眼球。測試者只需將手置于檢測儀上,系統就運用特定數字信號向人體發送生物頻率電波,測量、解析人體相關的健康參數。這些參數信號再與系統的中醫人體數據庫中超過3萬個可評估的條目做比照,就可以在身體尚未出現明顯病征的情況下,運用中醫經絡、五行等理論,對人體的健康狀況進行檢測、跟蹤和預警,進而提出疾病預防或保健方案,實現治病于未病。這將是中國電信號百公司“健康管家”服務的特色內容之一。前來參加大會的國資委黃淑和副主任也饒有興趣的體驗了這項“健康管家”特色服務,給予了積極評價,并鼓勵號百公司積極在114便民方面進行探索和應用。

          中國電信號百公司充分發揮114號碼百事通便民服務品牌效應,匯聚百姓醫療保健服務需求,有效整合全國各省醫院、健康等行業資源,依托中國電信覆蓋全國的渠道優勢、平臺運營的技術優勢,充分利用互聯網特點,集約運營,打造出健康服務的O2O業態。

          物質生活水平不斷提升之后,現在的老百姓更加關注生活細節,關注健康資訊,關注醫療服務。而到醫院看病排隊成了廣大群眾煩惱的問題。“約好醫生,快速看好病”是大家上醫院最希望的結果。為緩解看病難問題,現在醫院通過多種方式為患者提供診前就醫指導、預約掛號、全科醫生咨詢等服務。這其中,中國電信號百公司與全國27省3000余家醫院聯合推出“健康管家”服務,以互聯網、語音平臺(114/118114)、手機客戶端等多種方式,從診前、診中、診后三個環節為用戶提供綠色就診通道。

          “健康管家”致力于提供貼近百姓需求、線上線下一體化的健康服務。針對“掛號難”問題,“健康管家”已累計提供了千萬人次的預約掛號服務。針對“就醫難”問題,“健康管家”提供了便捷咨詢通道,可以通過電話與醫生進行咨詢,診前指導、診后交流、疾病預防、婦幼保健等問題一掃而光;通過引入可穿戴設備和大數據分析,用戶足不出戶就可以完成家庭健康診療、健康檔案分析。針對“排隊難”問題,醫院現場服務團隊可提供導診陪診等貼心服務,解決用戶后顧之憂。此外,“健康管家”還為用戶提供個性化健康短信,日常養生、男性保健、女性保健、孕期保健、兒童保健等從生活細節360度全方位關懷用戶,管理用戶健康。

          號百“健康管家”在提供便民生活服務,緩解百姓看病難的同時,成功探索了一條114便民O2O模式之路。
         


         

        【免責聲明】本文僅代表作者本人觀點,與CTI論壇無關。CTI論壇對文中陳述、觀點判斷保持中立,不對所包含內容的準確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請讀者僅作參考,并請自行承擔全部責任。

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