到2030年全球Live Chat在線客服技術市場價值將達17億美元

　　由于對快節奏的數字通信方式的需求不斷增加，Live Chat在線客服技術的市場持續穩步增長�！　「鶕�Research and Markets最近的一份報告，2020年全球Li... [全文]

到2032年語音識別市場將達450億美元

　　CTI論壇(ctiforum com)11月04日消息（編譯 楊毅）： 根據Adroit Market Research的新研究，技術進步和高科技電子設備的日益普及預計將推動全球人工... [全文]

呼叫中心市場在可預見的未來沒有放緩的跡象

老秦夜譯　　CTI論壇(ctiforum com)10月27日消息（編譯 老秦）： 呼叫中心一直是業務的關鍵部分--品牌與客戶之間的主要聯系。隨著時間的推移，隨著產品、... [全文]

到2029年全球呼叫中心市場規模將達480億美元

　　研究公司Future Market Insights對目前全球呼叫中心市場的估值為222億美元，預計到2029年將達到476億美元，年復合增長率為10 8%�！　�擴大的需求將驅... [全文]

MarketsandMarkets提高其云聯絡中心市場預測

老秦夜譯　　CTI論壇(ctiforum com)9月23日消息（編譯 老秦）： 研究公司 MarketsandMarkets 預計，到 2027 年，全球基于云的聯絡中心市場將從今年的... [全文]

• · 到2027年全球語音分析市場將增長至59億美元 2022-09-23
• · 報告稱聯絡中心即服務(CCaaS)市場將在五年內翻倍 2022-09-16
• · 網絡即服務(NaaS)市場規模將超過800億美元 2022-09-16
• · 到2031年統一通信即服務(UCaaS)市場將突破1610億美元 2022-09-09
• · 2027年全球聊天機器人市場將達139億美元 2022-09-01
• · 到2027年全球聯絡中心外包市場將緩慢增長217億美元 2022-09-01
• · 到2027年呼叫中心軟件市場規模將達930億美元 2022-08-11
• · 預測到2030年統一通信市場將超過3600億美元 2022-08-11
• · 預計到2027年全球云聯絡中心市場將達546億美元 2022-07-27
• · 到2027年云聯絡中心市場將達546億美元 2022-07-18

• · 預計2028年語音合成TTS技術市場將突破57.9億美元 2022-07-14
• · 到2027年IVR市場將達到61.6億美元 2022-06-10
• · 到2032年對話式AI市場將突破400億美元 2022-05-23
• · 到2030年聯絡中心即服務(CCaaS)市場將達171.2億美元 2022-05-20
• · 到2030年統一通信市場將增長到3850億美元 2022-05-17
• · 到2030年全球IP電話市場將達75億美元 2022-01-19
• · 到2026年客戶體驗管理市場價值將達到169億美元 2021-12-17
• · 到2026年語音到文本API市場價值將達到54億美元 2021-12-15
• · 到2026年對話式AI和語音克隆市場將達到129億美元 2021-12-15
• · 僅在北美，2026年CPaaS的收入就將達到150億美元 2021-12-07
• · IMARC預計到2026年語音分析復合年增長率將達到22% 2021-11-30
• · 全球智能虛擬座席(IVA)市場將在七年內增長十倍 2021-11-15
• · 到2026年聯絡中心軟件市場將達到755億美元 2021-11-15
• · 到2030年對話式人工智能市場將達到326.2億美元 2021-11-08
• · 2028年UCaaS市場將達到700億美元 亞太地區預計增長最強勁 2021-09-08
• · 預計到2027年全球交互式語音應答（IVR）系統市場將達61億美元 2021-07-08
• · 到2027年銀行、金融服務和保險行業聊天機器人市場價值33.9億美元 2021-05-19
• · 2026年全球呼叫中心軟件市場將達到755億美元 2021-05-07
• · 2026年全球聊天機器人市場將達到105億美元 2021-04-12
• · 到2027年，聯絡中心軟件市場將達到720.4億美元 2021-02-22
• · 自然語言處理（NLP），尤其是語音，有望激增 2020-04-01
• · 全球價值30億美元的人工智能聊天機器人行業前景強勁 2020-04-01
• · 歐洲云通信市場將在五年內翻倍 2020-03-25
• · 呼叫中心應用程序中的AI市場--增長，趨勢和預測（2019-2024） 2019-12-16