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        ININ:不斷變化的客戶聯絡中心以及未來方向

        2014-11-11 15:03:03   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


          由中國電子商會呼叫中心與客戶關系管理專業委員會主辦,CTI論壇承辦,并且得到了中國工業和信息化部、中國電子商會和亞太客戶中心協會領袖聯盟(APCCAL)大力支持的2014中國(第十屆)呼叫中心行業峰會于10月29日在北京遼寧大廈隆重舉行。 Interactive Intelligence公司亞洲區總裁西蒙(Simon Lee)發表主題演講,演講題目《不斷變化的客戶聯絡中心以及未來走向》。

          2014中國(第十屆)呼叫中心行業峰會:http://www.martinranger.com/expo/2014/award2014/index.htm

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