隨著 8-11 增設更多辦事處并招募更多員工以滿足企業客戶和求職者不斷增長的需求，該公司注意到其電話體驗也正在下降。

　　當他們的團隊在員工的計算機上推出RingCentral電話時，IT運營經理Jake指出：“RingCentral的Salesforce 集成能讓我們的員工直接從我們的Salesforce界面發送短信、打電話和記錄活動，這有助于簡化我們招聘人員的日常運營。此外，安裝本身非常簡單，我們的客戶經理能獨自輕松完成整個安裝過程。”

　　盡管這不是 8-11 決定遷移到更好的云通信解決方案的主要因素，但Jake 認為，切換到RingCentral為公司節省了大量成本。他算了下，每月可節省 5，400 美元，也就是說，與RingCentral的合作可為公司節省324，000 美元。

　　“當我們遷移到RingCentral時，我會發現，即便作為一個 IT 專業人士，我也從未經歷過這樣的階段。因為與之前的 UCaaS 提供商相比，我們不僅顯著提高了通信能力，還降低了數十萬美元的運營成本。”