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        Genesys電子書《錢來錢往 生生不息–交付成功客戶體驗的四則企業案例》

        2020-05-08 10:41:08   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


          如今,企業要想滿足不斷提高的客戶期望,就必須為聯絡中心提供強大的技術支援。在決定是否購買某款技術解決方案時,不要只考慮每個月的訂閱費,而要了解產品的真正價值。
          下面我們來了解一下這四家企業是如何實現的聯絡中心技術的更新升級,并取得了以下成效:
        • Improved customer ratings提高客戶評分
        • Increased sales增加銷量
        • Reduced operational costs降低運營成本
          關于Genesys
          Genesys每年提供超過250億次的全球最好的客戶體驗。我們以客戶為中心,相信偉大的客戶交互能帶來巨大的業務成功。100多個國家的超過10,000家公司信任我們作為行業第一的客戶體驗平臺。我們創建協調無縫的全渠道客戶旅程并建立持久的客戶關系。憑借強大的創新記錄和始終如一的愿景,Genesys是唯一獲得頂級行業分析師認可的云和自建的客戶交互解決方案領導者。

         下載Genesys電子書《錢來錢往 生生不息–交付成功客戶體驗的四則企業案例》(*為必填項)

           注:帶(*)號項為必填項
         
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