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        Genesys攜手小i機器人:新基建釋放Ai新動能,個性化智能客服顯身手

        2020-05-15 09:26:19   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


          新基建是在如今數字經濟時代的數字基建。在新基建計劃的七大領域中,人工智能作為新一代科技革命的重要技術,正在逐漸成為熱點。我國曾將2020年作為中國人工智能追趕國際先進人工智能技術的關鍵一年,并讓人工智能最終助力經濟的增長。
          Genesys聯合小i機器人打造線上研討會,帶您了解如何支持企業的客戶聯絡中心,實現個性化智能客服體驗。通過為客戶聯絡中心搭建智能知識融合平臺、配套的智能服務與相關的運營支撐工具,提供系列智能化解決方案,完成三個層次的智能化升級服務。通過遞進的智能化服務,我們將助力客戶聯絡中心提升運營績效,實現可伸縮性服務能力,實現未來智能化變革下的可持續發展。
        • “新基建”大潮加速各領域智能化升級
        • 通過認知智能升級服務,幫助企業建立自身AI力
        • 打造個性化智能客服,找到商機,提高銷售轉化率
        • 客服中心的深度智能變革案例:智能營銷、智能助理、坐席智能輔助、智能人機對練、智能外呼
          關于Genesys
          Genesys每年提供超過250億次的全球最好的客戶體驗。我們以客戶為中心,相信偉大的客戶交互能帶來巨大的業務成功。100多個國家的超過10,000家公司信任我們作為行業第一的客戶體驗平臺。我們創建協調無縫的全渠道客戶旅程并建立持久的客戶關系。憑借強大的創新記錄和始終如一的愿景,Genesys是唯一獲得頂級行業分析師認可的云和自建的客戶交互解決方案領導者。

         獲取Genesys*小i機器人線上研討會資料(*為必填項)

           注:帶(*)號項為必填項
         
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